从是否买医保到选择哪种医保，国民认知的变化是行业从量变到质变的缩影。
受益于“健康中国”战略的持续推进，国民健康保障意识不断觉醒，通过保险提高自身病后抗风险能力成为共识。近十年来，中国商业健康保险市场的发展呈现出爆炸式的增长曲线。
数据显示，自2015年众安保险等保险公司推出首批百万医疗险以来，经过6年多的快速发展，百万医疗险覆盖人数已达1亿。健康保险行业也练好了内功，为下一次飞跃做好了准备。
12月8日，众安保险召开主题为“初心创新”的线上发布会，详细解读了“享E健康2023”的保障责任以及迭代升级背后的思考。这是“享受电子健康”自2016年上市以来的第22次迭代。此次“享E健康2023”升级，聚焦“慢性病可以买，急诊可以用”，从可保人群和可保责任两个方面填补了百万医疗保险产品的空白。
众安保险总经理蒋星表示:“只有回归初心，思考最原始的客户价值，产品和服务才有生命力。围绕用户需求的业务创新才是未来保险的核心竞争力。”
可保人群突破:慢性病和结节有机会承保。
据统计，在我国人口结构中，慢性病和亚健康人群占70%以上。自2021年第十四个五年国家医疗保障计划公布以来，商业健康保险已成为健全的多层次社会医疗保障体系不可或缺的组成部分。在健康保险覆盖面达到一定规模的今天，无论从自身发展还是社会责任的角度，我们都必须挺身而出，满足包括疾病患者在内的全民的保险需求。
市场上有两种主要类型的产品可以保护慢性患者。一种是单一慢性病的医疗保险，比如肝病患者的乙肝保险；一种是百万的全民医保，比如各个城市的地方保险公司与政府联合推出惠民保险。就像享E健康2023，一款覆盖可保人群中六种慢性病的商业百万医疗保险产品非常罕见，而且这款产品可以在70岁及以下购买，直击老年人痛点。
在“享E健康”产品逐渐成熟后，众安保险将慢病作为主要探索方向。“享E健康2023”能够实现慢病患者的覆盖，背后有两大支撑:科技和生态:
在科技方面，打造全智能核保引擎，通过数字时代的大数据平台工具，实现对产品的高效、直观管理，同时实现对客户需求的深度挖掘和精细化运营，帮助众安研发出针对慢病患者的一系列特色产品，如针对甲状腺疾病人群的E-Health Premium A版、针对慢病老人的百万抗癌医疗保险等。
生态建设推动“享e健康”从单一的健康人群保障产品，向慢性病患者“保险保障+增值医疗服务”的一站式健康管理服务转变。在为慢病患者提供保险保障的同时，还带来在线咨询、处方用药、专业平台科普教育、慢病管理等全周期、全方位的健康服务。年报显示，截至2022年6月底，众安已推出超过42款慢病产品。
从小病到大病:覆盖医疗健康全场景
相较于常规的百万元医疗保险，“享E健康2023”在核心责任上实现了又一次突破，实现了从小病到重疾的医疗健康全覆盖。对于小病场景，除了增加普通门诊和急诊外，增值服务中增加了可使用频率较高的购药“7折”服务，包括500多种家庭常规药品，无门槛、无上限、不限次数，保险可直接赔付。
在重度使用场景下，增加异地转诊接送、住院护工两项常用服务。重大疾病异地转诊可报销飞机、高铁等转诊交通费，100%赔付，为一般家庭解决异地就医带来的经济负担。重大疾病住院护士包括30天*24小时住院护理，减轻患者术后住院陪护亲属负担。
此外，丰富的可选值日加油套餐一直是享E健康的特色。“享E健康2023”对加油包产品进行了重构，升级为六大无忧加油包，主要涉及“特殊待遇、家庭免赔额共享、门急诊零免赔额、住院零免赔额、重疾一次性赔付、家庭财富守护”等场景，满足百万用户高频或个性化使用需求。
大众健康险产品负责人表示:“我们希望通过多种不同特性的燃料包，同时弥补用户在一款产品中无法保障的部分，让用户根据自己和家人的需求灵活搭配。让enjoy E-life在一个用户身上发挥作用，也可以帮助她保护一个家庭。”
资料显示，“享E健康”自上市以来经历了22次以上的迭代，在保险产品中相当少见。上述负责人表示:“我们的愿景是做一亿人的全民健康保险，所以需要不断的高速迭代来匹配环境的发展和需求的变化，为用户提供更全面的保障，为市场提供更有竞争力的保障。享E生活2023也是在这样的需求和背景下建立的。在1到N的环境中，通过回归用户价值原点的初心，提取出用户所有保险责任中最易被感知的部分，构成了独特的差异化优势。”
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