周鸿祎受聘成北大国发院BiMBA商学院管理实践特聘教授

6月7日,360集团创始人周鸿祎受邀出席北京大学国家发展研究院AI大讲堂系列活动,并受聘成为北大国发院BiMBA商学院管理实践特聘教授。活动期间,周鸿祎就“大模型与智能体的发展趋势和实践路径”话题,与300多名北大国发院本博、MBA、EMBA、DPS及企业管理层进行交流。周鸿祎表示,AI发展进入下半场后智能体成为主角,企业AI转型的核心就是打造智能体(Agent),并分享了打造智能体基础设施架构的15个关键因素。

周鸿祎介绍,智能体是指具备规划分解能力、能够执行复杂任务、调用各种工具,实现“需求—结果”长流程交付的“数字员工”,也是新的生产力。智能体的本质特征在于能够全流程执行复杂任务,形成“需求输入目标达成”的闭环,填补大模型不能“下地干活”,从“单点能力”到“完整任务交付”的关键缺口。

作为AI应用的核心载体,周鸿祎认为,相较于通用Agent而言,未来专业Agent更容易落地应用,可以更好地融入业务流程,甚至具备比SaaS大十倍的发展前景。在周鸿祎看来,随着技术进步,企业之间多个Agent之间的协作将越来越普遍,最终从工具进化为数字员工,成为人类的合作伙伴。

Agent的重要性不言而喻,企业如何打造智能体成为了关键问题。周鸿祎介绍,打造智能体需要构建算力网络调度和路由、基座大模型、存储能力、RAG知识库、外部情报搜索、数据库访问能力、记忆能力、使用工具能力、编程和程序运行能力、使用电脑/浏览器能力、多模态输出能力、Workflow编排能力、Agent运行和交互环境、Agent沙盒/安全及Agent协作能力15大基础设施。

周鸿祎提出了企业打造Agent的“五层两翼”框架,并建议企业从一个目标、一个指导思想、两个准备、一个业务规划及一个平台建设五个维度实施推进。“企业AI转型的核心就是打造Agent。”周鸿祎称,企业应聚焦解决具体业务流程,用专业Agent解决专业问题,通过分阶段实施,从简单Agent做起,积小胜于大胜。

周鸿祎建议,企业要从培养全员AI素养和做好数据和系统情况摸底两方面进行准备,“其中提高员工个人AI能力的最好方法就是直接使用纳米AI,助力企业从AI入门进阶到打造Agent。” 同时,企业要面向Agent可介入的三类业务流程场景,“对上对下对内对外”进行业务流程分解,找出流程中的堵点、卡点和痛点,判断AI是否能够解决这些问题,进而寻求“四个十倍”的最大收益。

周鸿祎表示,一个平台建设则是指构建15个Agent基础设施平台,目前,360超级企业智能体搭建运营平台可实现全部能力,助力企业一站式完成智能体的打造与全生命周期运营,让Agent在企业中的应用实现从单点优化最终实现流程再造。

北大博雅特聘教授、国发院党委书记雷晓燕,北大博雅特聘教授、国发院院长黄益平出席活动;北大国发院副院长、国发院BiMBA商学院院长黄卓为周鸿祎颁发了北大国发院BiMBA商学院管理实践特聘教授聘书。

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